Tips Mengatasi ShopeePay Error, Jangan Panik
Apakah kalian pernah atau sedang mengalami error pada ShopeePay, hal ini ternyata umum terjadi misalnya saat kita akan cek saldo ShopeePay malah muncul sebuah pesan “Ups!! Telah terjadi kesalahan. Silakan mencoba beberapa saat lagi.” Kita tidak perlu khawatir akan hal itu, sebab masalah seperti ini dapat segera kita atasi.
Memang terjadinya error seperti ini kadang membuat kita sedikit panik, terlebih sebelumnya telah melakukan top up sejumlah uang ke ShopeePay tiba-tiba terjadi kendala dan belum ada notifikasi jika saldo sudah bertambah atau belum. Kepanikan juga akan bertambah ketika saat itu kita lagi mau bayar ShopeeFood yang lagi promo dan waktunya hampir habis.
Cara Atasi ShopeePay Error
Sebenarnya kalau kita tidak lagi kondisi terburu-buru, masalah error demikian bisa segera normal kembali dengan menunggu sekitar 1 sampai 2 jam, ini dikarenakan dari system Shopee adanya update atau lain hal.
- Cara atasi ShopeePay yang error secara langsung kita bisa lakukan logout akun dari aplikasi Shopee.
Jika Anda belum tahu caranya bisa baca disini: Cara Logout Akun Shopee
- Berikutnya kamu hapus aplikasi Shopee dari perangkat Hp
- Setelah itu, Install ulang aplikasi dan Login kembali
- Jika Anda masih dalam transaksi yang mau diselesaikan dimana metode pembayarannya menggunakan ShopeePay, segera selesaikan waktu itu juga.
Solusi ketika kendala koneksi
- Jika Anda terhubung melalui data seluler, pastikan kalau koneksi internet-nya stabil.
- Jika terhubung melalui Wi-Fi, coba restart modem atau router yang Anda gunakan untuk memperbarui kembali koneksi internet.
- Hidupkan lalu matikan Mode Pesawat di handphone untuk mengatur ulang koneksi.
Solusi kendala pada perangkat
- Kalau ada aplikasi lain yang sedang berjalan, tutup semua.
- Restart handphone dan masuk ke akun Shopee lagi setelah menunggu 1-2 jam.
- Coba pake perangkat yang berbeda.
Kasus ini banyak dikeluhkan pengguna Shopee dan kebanyakan menggunakan cara ini bisa segera terselesaikan. Namun apabila Anda masih mengalami kendala bisa langsung hubungi CS Shopee melalui email, livechat, atau Twitter.
Bagaimana? Apakah ini cukup membantu maslah kalian terkait aplikasi Shopee, terima kasih dan semoga bermanfaat.
